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Avaliações

14 no total
Loja Autor Nota Data Texto Resposta Arte
N&C São Bernardo do Campo Maria Madalena ★★★★★ 10/11/2026 Desde o primeiro momento o atendimento da Maria Fernanda foi excelente tirando todas as dúvidas e com a ideia que queríamos. Pendente sem arte
N&C São Bernardo do Campo LARISSA SILVA DOS SANTOS ★★★★★ 21/09/2026 Ótima recepção e atendimento Pendente sem arte
N&C São Bernardo do Campo Rebeca Alves ★★★★★ 17/09/2026 Foi realizada a compra de um closet planejado com data de montagem 22/06/26. Instalação essa que deveria durar até 2 dias. Já se passaram 86 dias e a montagem não foi concluída. Tive que perder meu dia de trabalho várias vezes para acompanhar o montador que veio até o local incontáveis vezes e TODAS as vezes as peças vieram erradas. Quase 3 meses com o móvel incompleto, vários entulhos de madeira pela minha casa que são deixados (já que não servem pra nada). E o que considero mais grave, a última vez que o montador veio, não conseguiu montar pois mais uma vez não enviaram todas as peças e as que foram enviadas, estavam erradas. Ao entrar em contato com a loja mais uma vez, a loja simplismente começou me ignorar, não respondem, e não se prontificam a resolver o problema. Ainda deixo claro, que tanto entregadores quanto montadores sempre foram muito solicitos e profissionais. Porém, a execução do projeto e atendimento da loja, foram os piores que já vi na vida. Informo que como não tive nenhum retorno da loja em terminar o serviço, estou expondo a situação nas midias disponíveis para que outras pessoas não caiam no mesmo golpe que eu. Assim como as medidas legais cabíveis em relação ao prejuízo e transtorno gerado. Pendente sem arte
N&C São Bernardo do Campo Alana Sousa ★★★★★ 17/09/2026 Fui realizar um orçamento na loja de São Bernardo do Campo SP, a vendedora Juliana foi bem atenciosa realizou o projeto na hora, explicou como funcionava, a experiência estava sendo excelente e boa, até chegar na parte de valores e formas de pagamento, mesmo explicando que ali foi a primeira loja de orçamento que eu tinha ido que eu precisava me organizar financeiramente. Entendo que é vendedora quer ganhar seu peixe, mas tem que respeitar a decisão do cliente, ficou insistindo a fechar a venda o clima que estava agradável começou a ficar chato, chamou a gerente não recordo o nome agora, expliquei toda situação novamente, mas num tom debochado ficava repetindo que não estava entendendo minha situação sendo que o preço estava bom referente ao mercado aí fora, ficou dizendo que a loja não tinha reclamações( sendo que tem varias) ficou exibindo os troféus do reclama aqui num tom debochado, e insistindo em fechar a venda quase não conseguia sair da loja. Pendente sem arte
N&C São Bernardo do Campo Caue Alves Galvao ★★★★★ 27/05/2026 NÃO RECOMENDO! Deixo meu relato para que os próximos clientes não passem pelo mesmo. Comprei um armário planejado na N&C com promessa de entrega para o final de novembro de 2025. O serviço só foi finalizado hoje, dia **25/05/2026** — quase seis meses após o prazo estipulado. O atraso, porém, foi o menor dos problemas. O pós-venda e a execução foram um verdadeiro pesadelo: Falta de profissionalismo no primeiro dia: No primeiro dia agendado para a montagem, a equipe apareceu e trabalhou por **apenas uma hora** e foi embora. Uma atitude ridícula, claramente feita apenas para fingir que compareceram e simular o cumprimento do prazo. Erros no Projeto: O que os montadores tinham em mãos não batia com o que eu fechei e paguei. O porta-temperos foi entregue totalmente diferente do projeto original e, devido a improvisos grosseiros da equipe na minha casa, o nicho também foi entregue completamente diferente do planejado. Paguei por um projeto e recebi outro, cheio de adaptações. Falta de Eficiência: A equipe precisou retornar à minha residência **mais de 5 vezes** para tentar refazer e corrigir os próprios erros. Em todas as visitas anteriores, iam embora deixando algo sem fazer. Transtorno com Entulho: Embora limpassem a sujeira no local, em todas as mais de 5 vezes que vieram, os montadores deixaram para trás restos de materiais e sobras de madeira para que eu fizesse o descarte. Minha casa virou depósito de entulho deles por meses. O processo que deveria ser a realização de um sonho se tornou um transtorno desgastante que se arrastou por meio ano. Não tenho nenhum interesse em contatos posteriores da empresa para "tentar resolver", pois o armário (com os improvisos deles) já está montado. O objetivo desta avaliação é estritamente alertar os próximos consumidores: pensem muito bem antes de fechar negócio com a N&C. Infelizmente, a minha experiência foi péssima. Pendente sem arte
N&C São Bernardo do Campo Patrick Campanholo ★★★★★ 15/10/2025 Após a compra demorou 60 dias úteis para chegar os móveis. Embora este seja o limite que eles deram, a todo momento o vendedor dizia que chegaria com 45 dias úteis. O prazo era de 45 a 60. Após 60 dias úteis, chegou faltando peças, foi resolvido apenas depois de mais de 45 dias corridos e na 4 visita, porque as 3 primeiras, eles traziam peças erradas. Me atrapalhou muito essas visitas, pois tinha que ficar em casa para receber, prejudicando meu trabalho. Pendente sem arte
N&C São Bernardo do Campo Juliana Brondino ★★★★★ 04/07/2025 Lucas me atendeu e foi muito simpático, atencioso e profissional, porém inicialmente passou um valor impraticável para nós.Aí propôs mudanças no projeto para reduzir os custos, como colocar em MDP e tirar um detalhe de redinha que havia num móvel etc. Foi conversar com a gerente várias vezes para propor um valor menor até que o valor caiu para 50% do valor inicial. A gerente veio falar conosco e nos pressionou a fechar o negócio naquele momento, disse que o valor ia mudar etc e quando disse que precisava alinhar com meu marido sobre todas as mudanças, colocar no papel e ver se compensava abrir mão das coisas que havíamos planejado ela falou que não havia o que eu pensar e ficou me olhando muito furtivamente. Fiquei desconcertada, não gosto de pressão já que é um projeto pra uma casa que vou morar a vida toda e sempre que caio numa situação assim sei que não devo fechar negócio pois se está pressionando é porque se eu pensar vou mudar de ideia, seja pelo preço, qualidade ou atendimento. E foi exatamente o que aconteceu, não fechei e falei com outras lojas e consegui um preço melhor, com a mesma qualidade e sem mudar nada no projeto: MDF, cor, abertura dos armários para os gatos e ainda inseriu mais um armário. A loja é bonita e o atendente Lucas muito bom, mas os valores da loja não incluem honestidade, pois se eu tivesse fechado inicialmente ia pagar 18 mil num projeto de lavanderia pequeno que dava para ser feito por metade do preço. A loja é bonita, os móveis parecem ser de qualidade e sei que tem várias filiais, mas a alma do negócio é o tratamento interpessoal. Pendente sem arte
N&C São Bernardo do Campo Jussara Santos ★★★★★ 26/01/2025 Atendimento pessimo da gerente Letícia e Pressão para Fechar Negócio na N & C. 26/01/2025 Gostaria de registrar uma reclamação sobre a experiência que tive em sua loja. Infelizmente, o atendimento recebido foi muito abaixo do esperado. A vendedora Maria, nos ajudou, e foi muito paciente e profissional comigo e meu esposo. No entanto, a gerente da loja foi grosseira e soberba ao negociar. Ela não me permitiu nem conversar com meu esposo e dar um retorno no dia seguinte, insistindo que eu fechasse o negócio naquele momento. Sem poder ao menos conversar com o meu esposo. Isso foi muito decepcionante, especialmente porque tínhamos a loja como referência de bom atendimento. Lamento que a experiência tenha sido tão negativa. Aqui está a msg que enviei para Maria, expressando minha insatisfação: Maria, quero agradecer mais uma vez pela sua paciência e profissionalismo que você teve conosco, e te pedir desculpas. Sobre a recepção da sua gerente, foi longe do que eu esperava, a forma grosseira e soberba ao negociar foi decepcionante pra mim. Não é assim que se trata um possível cliente. Foi a nossa primeira vez negociando, eu não poderia nem conversar com o meu esposo e dar o retorno amanhã? Ela só me daria o melhor valor de parcela fechando HOJE. Cheguei a cogitar em tirar os tamponamento e gavetão na intenção de chegar em um valor final melhor, ao conversar com o meu esposo isso iria ser alinhado. Mas ele decidiu não seguir. Maria, tínhamos a loja como referência de bom atendimento. Te desejo boa sorte com os seus próximos negócios. A minha irmã foi me ajudar a definir o projeto e não palpitar se fecho ou não, descupa se gerou incômodos. Eu não fui orcar em outra empresa pq de fato a minha vontade SEMPRE foi fazer com vocês, como ela mesma te falou na loja. Ter alguém que está a frente da loja com um comportamento assim, é lamentável! Espero que essa reclamação possa ajudar a melhorar o atendimento da loja. Pendente sem arte
N&C São Bernardo do Campo Camila Santos ★★★★★ 08/12/2024 Ótimo atendimento Pendente sem arte
N&C São Bernardo do Campo Andreia Viana ★★★★★ 14/04/2024 Estamos saindo da loja satisfeitos crendo que até o final teremos essa excelência de atendimento às nossas necessidades. Pendente sem arte
N&C São Bernardo do Campo Sebastiao Oliveira ★★★★★ 02/02/2024 Comprei um sofá muito bonito macio e confortável e preço bom Pendente sem arte
N&C São Bernardo do Campo Noele Bianca da Silva ★★★★★ 04/11/2023 — Pendente sem arte
N&C São Bernardo do Campo wellitinhu lima ★★★★★ 05/05/2023 — Pendente sem arte
N&C São Bernardo do Campo Ana Maeda ★★★★★ 14/09/2022 Os setores de pós-venda e agendamento deixam a desejar. Foram marcados os dias para a montagem dos móveis e simplesmente não apareceram no segundo dia. Depois, já no final da montagem, descobrimos que faltavam peças dos móveis da cozinha. Pendente sem arte