Reviews

Avaliações capturadas — clique numa linha pra ver o texto completo

Avaliações

12 no total
Loja Autor Nota Data Texto Resposta Arte
N&C Lar Center Arthur Garuti ★★★★★ 08/08/2025 PÉSSIMA EXPERIÊNCIA DE ENTREGA E SUPORTE. Segue histórico da minha experiência com essa loja. Compra a vista no dia 11/01. Contrato e projeto assinado dia 28/02 1a tentativa de montagem dia 13/05. Apenas um montador foi no local (o ajudante) 2a tentativa dia 16/05 os montadores atrasaram e terminaram apenas 1 dos três banheiros. Os outros dois as portas espelhadas vierem erradas. 3a tentativa 26/05 as portas continuavam erradas. Não foi solucionado. 4a tentativa 13/06 prometeram a instalação, mas cancelaram em cima da hora por questões técnicas. 5a tentativa 27/06 as portas foram instaladas, porém novamente com erro. 6a tentativa 08/08/2025. >>>> Na data de hoje 08/08 a 6a tentativa de montagem teve erro de medição NOVAMENTE. Eu e minha esposa perdemos o dia de trabalho aguardando o montador (agendado entre 9h e 12h), pois tinha um compromisso a tarde. O montador chegou 12h30, tive que cancelar o compromisso e a porta está ERRADA. Dessa vez está com medida maior e raspa no trilho. Sem condições... Resumindo: 6 dias úteis que eu e/ou minha esposa tivemos que deixar de trabalhar para ficar em casa aguardando os instaladores. Estou a meses sem espelho (agora resolvido, porém com pendência). E ainda terei a 7a (SÉTIMA) visita para TENTAR finalizar. Lembrando que são 3 banheiros pequenos. Móveis simples. Pendente sem arte
N&C Lar Center Gustavo Veras ★★★★★ 03/02/2025 Gostaria de agradecer imensamente ao Rafael, pelo excelente atendimento na venda e acompanhamento durante todo o processo até o momento da montagem, agradeço tbm a equipe de montagem que foi excelente e mega atenciosa! Minha experiência em relação a qualidade dos móveis e atendimento sobre as peças com avaria, não foi um dos melhores, mas serve de aprendizagem! Quanto a loja, combinados e negociação não tenho queixas, mas a qualidade dos móveis deixou a desejar. Pendente sem arte
N&C Lar Center Andre Cardoso ★★★★★ 06/06/2024 — Pendente sem arte
N&C Lar Center Giovanna Rosa ★★★★★ 08/05/2024 Pessima experiência, procurei está loja por indicação do proprietário do meu apartamento, no primeiro atendimento fui super bem atendida, o vendedor se comprometeu em entregar o guarda roupa na mesma data dos móveis da cozinha que já havia sido comprado pelo proprietário do meu imóvel, falei que faria de tudo para entregar com 45 dias úteis de prazo apesar do contrato ser de 60 dias. Logo após o fechamento do contrato e assinatura a conversa toda mudou, comecei a ser tratada muito mal, com grosseria e falavam que apenas iriam seguir o contrato, que a promessa de 45 dias era só uma promessa e que o que vale é o contrato. Ou seja, fazem muitas promessas pra venderem o produto e depois não cumprem! Pessimo atendimento! Não comprem! Não recomendo pra ngm! Até no what’s agora não me respondem mais. 08/05: após essa reclamação fui contatada pela empresa e entregaram o produto, porém o produto foi entregue com a medição errada e terá que ser refeito. A ouvidoria está me pressionando para excluir a avaliação. Continuo achando um péssimo atendimento e não recomendo pra ninguém! Pendente sem arte
N&C Lar Center Guilherme Leonel ★★★★★ 18/12/2023 Quanto a negociação, eles são muito bons. Ouvem a sua necessidade, fazem o projeto do jeito que o cliente deseja, e em relação a preço, se esforçam em chegar em um preço bom para ambas as partes. Porém, no quesito PÓS VENDA, deixam a desejar. Chegaram a me assegurar que o projeto iria ser entregue antes do tempo normal, algumas fases de entrega e produção iriam ser aceleradas, mas o que observei é que aquele empenho em negociar e desenhar o meu projeto se transformou em descaso em me ajudar a ter logo meus móveis e respeitar o prazo menor que o normal, o qual haviam me prometido. No final das contas me entregaram os móveis faltando 2 dias pro prazo normal. Os montadores muito atenciosos e solícitos montaram os móveis do meu apartamento em 1 semana. Até ai, tudo bem. Gostei do resultado, ficou bonito, mas depois que já tinham sido montados, ao usar os móveis reparei que eles não haviam deixado aquele espaço na pia (pingadeira), para que a água não molhe e estrague os móveis. E também esqueceram que precisavam deixar um espaço na estrutura para acessar a tomada e o canal de gás perto do cooktop. Sem isso não consigo ligar o cooktop. Estou desde o dia 21 de novembro tentando resolver isso, e agora a 2 semanas do Natal, me falaram que conseguem resolver a questão da pingadeira só ano que vem. Detalhe que propuseram uma GAMBIARRA que vai gerar mais furos no móvel só pra não dar trabalho pra eles. E quanto ao espaço de acesso a tomada, falaram que conseguiam entregar antes do Natal. Vou aguardar, se não vai ser mais um problema. Pendente sem arte
N&C Lar Center Natalie Borba ★★★★★ 06/04/2023 Atendimento do projeto foi excelente atendendo minhas necessidades. Software usado de alta qualidade. Pendente sem arte
N&C Lar Center Joyce De Oliveira (JoyJoy) ★★★★★ 06/04/2023 Vendedor Kawy foi fora da curva. Entendeu tudo o que eu queria e intercedeu para atender minhas necessidades. Pendente sem arte
N&C Lar Center Lucas Bacinelli ★★★★★ 17/09/2022 Empresa só tem marketing, fujam. Péssima experiência, desde a compra, prazo de entrega, serviço de montagem e pós venda. Comprei um guarda roupa há 6 meses e até agora não recebi o produto completo. Pendente sem arte
N&C Lar Center Wilson Junior ★★★★★ 24/07/2022 Péssima experiência no atendimento nessa loja. Fui extremamente mal atendido pelo supervisor Fábio. Só pq eram 2 homens? Homofobia, será? Pendente sem arte
N&C Lar Center Letícia Alves Tavares ★★★★★ 08/03/2022 — Pendente sem arte
N&C Lar Center Thalia Lima ★★★★★ 18/02/2022 Extremamente insatisfeita com a loja ! Fechei meu projeto com dois anos de antecedência a entrega e ali foi tudo perfeito com a vendedora Pamela, ou pelo menos achei que fosse. Quando peguei as chaves do apartamento e fui à loja para atualizar o projeto começaram meus problemas, 1- a Pamela havia falado que para atualização do projeto eu poderia ter atendimento em qualquer unidade, e não foi o que aconteceu! Eu precisei me deslocar até o lar center que é extremamente longe para mim para todas as atualizações. Não para por aí, 2- a mesma vendedora Pamela havia falado que o preço dos meus moveis seria congelado no valor da data em que estava fechando, em 2021 quis incluir duas gavetas e um basculante no meu projeto, quiseram me cobrar 9mil reais, eu entendo que tudo aumentou mas 9mil? Até que eu fui para desistir do contrato depois de muita discussão com uma nova vendedora e ela manter esse valor absurdo e me acelerar para o envio dos boletos , o gerente da loja Wagner finalmente nos salvou e viu que estava sendo cobrada a valorização de todo o meu projeto e não só as coisas que inclui. Com isso acabei mantendo o meu contrato pq chegamos a um valor de fato valia para duas gavetas e um basculante. Porém de 40 dias para entrega do meu contrato anterior , havia aumentado para 60 dias ! O gerente Wagner me ajudou a todo momento e aceleramos a medição, o projeto executivo demorou cerca de 1 semana para ficar pronto mas ele me garantiu que colocaria como urgência a minha entrega e montagem, afinal eu me programei com 2 anos de antecedência e não seria justo me casar sem nenhum móvel no apartamento. Porém ao cobrar a entrega, sou informado pelo novo gerente Fair que o Wagner não estava mais na unidade e que ele daria continuidade ao atendimento. Esse gerente Fair é um péssimo profissional, simplesmente visualiza e não responde minhas mensagens, me informou que apenas final de março e início de abril será entregue. Estou extremamente decepcionada com essa loja, não indico a ninguém, irei me casar e não terei móveis durante um mês mesmo após anos de programação, fora o atendimento precário e estressante do Fair e nada humanizado . Pendente sem arte
N&C Lar Center stéfano Perini ★★★★★ 08/02/2022 — Pendente sem arte