| N&C Ponte Grande - Guarulhos |
patricia oliveira |
★★★★★
|
12/07/2026 |
Quero deixar registrada minha satisfação com a loja.
Desde o primeiro atendimento, fui muito bem recebida O vendedor Tadeu foi extremamente atencioso, paciente e soube entender exatamente o que eu precisava, ajudando a transformar minhas ideias em um projeto lindo e funcional.
O desenvolvimento do projeto foi impecável pensaram em cada detalhe, otimizaram bem os espaços e apresentaram soluções práticas e modernas.
A equipe também está de parabéns! Desde o pessoal do atendimento até a montagem, todos muito profissionais, organizados e cuidadosos. A instalação foi feita com capricho e dentro do prazo combinado.
O resultado final superou minhas expectativas! Os móveis ficaram perfeitos, com ótimo acabamento e qualidade.
Recomendo de olhos fechados e com certeza faria novamente! |
Respondida
|
gerada 24/06 10:41
ver
|
N&C Ponte Grande - Guarulhos · 12/07/2026
patricia oliveira
★★★★★
Quero deixar registrada minha satisfação com a loja.
Desde o primeiro atendimento, fui muito bem recebida O vendedor Tadeu foi extremamente atencioso, paciente e soube entender exatamente o que eu precisava, ajudando a transformar minhas ideias em um projeto lindo e funcional.
O desenvolvimento do projeto foi impecável pensaram em cada detalhe, otimizaram bem os espaços e apresentaram soluções práticas e modernas.
A equipe também está de parabéns! Desde o pessoal do atendimento até a montagem, todos muito profissionais, organizados e cuidadosos. A instalação foi feita com capricho e dentro do prazo combinado.
O resultado final superou minhas expectativas! Os móveis ficaram perfeitos, com ótimo acabamento e qualidade.
Recomendo de olhos fechados e com certeza faria novamente!
Resposta do proprietário
Oi Patricia, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
gerada em 24/06/2026 10:41 · não enviada
·
abrir imagem
| N&C Moema |
Pedro Silvano Gomes |
★★★★★
|
12/07/2026 |
Agradeço a N&C pelo serviço prestado ficou tudo perfeito, o atendimento desde a chegada na loja até a montagem , equipe nota 1000 , agradeço em especial ao gerente comercial sr Wilson e a Mariana Rodrigues da Finalização , sempre atenciosos e prestativos. Obrigado por tudo. |
Respondida
|
gerada 20/09 12:30
ver
|
N&C Moema · 12/07/2026
Pedro Silvano Gomes
★★★★★
Agradeço a N&C pelo serviço prestado ficou tudo perfeito, o atendimento desde a chegada na loja até a montagem , equipe nota 1000 , agradeço em especial ao gerente comercial sr Wilson e a Mariana Rodrigues da Finalização , sempre atenciosos e prestativos. Obrigado por tudo.
Resposta do proprietário
Oi Pedro, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
gerada em 20/09/2026 12:30 · não enviada
·
abrir imagem
| N&C Lar Center |
Caroline Andreza |
★★★★★
|
12/07/2026 |
Quero deixar aqui registrado aqui minha satisfação em ter fechado com a N&C! E foi o meu melhor ACERTO! Como já tinha ouvido muitas experiências ruins de outras empresas estava com muito medo de errar também… e aí quando encontramos a N&C fechamos no primeiro contato! Agradeço muito pelo atendimento da Pamela que não nos deixou com nenhuma dúvida que estávamos no lugar certo para realizar nosso sonho! Ela nos passou confiança e credibilidade e eu digo que após dois anos de ter fechado o contrato e poder retornar e ela estando lá só nos provou que tudo que foi passado por ela foi verdadeiro! E escrevo isso, pq sei que muitos tem dúvidas na hora de fechar, mas saiba que pode contar com eles! |
Respondida
|
gerada 20/06 10:04
ver
|
N&C Lar Center · 12/07/2026
Caroline Andreza
★★★★★
Quero deixar aqui registrado aqui minha satisfação em ter fechado com a N&C! E foi o meu melhor ACERTO! Como já tinha ouvido muitas experiências ruins de outras empresas estava com muito medo de errar também… e aí quando encontramos a N&C fechamos no primeiro contato! Agradeço muito pelo atendimento da Pamela que não nos deixou com nenhuma dúvida que estávamos no lugar certo para realizar nosso sonho! Ela nos passou confiança e credibilidade e eu digo que após dois anos de ter fechado o contrato e poder retornar e ela estando lá só nos provou que tudo que foi passado por ela foi verdadeiro! E escrevo isso, pq sei que muitos tem dúvidas na hora de fechar, mas saiba que pode contar com eles!
Resposta do proprietário
Oi Caroline, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
gerada em 20/06/2026 10:04 · não enviada
·
abrir imagem
| N&C Jundiaí |
Caroline Bruno |
★★★★★
|
12/07/2026 |
Excelente experiência! Desde o primeiro atendimento fui muito bem recebida e tive todo o suporte necessário para escolher os móveis planejados. A equipe foi atenciosa e esclareceu minhas dúvidas e demonstrou muito profissionalismo durante todo o processo. O resultado ficou lindo, com ótimo acabamento e dentro do que eu esperava. Recomendo a loja para quem busca qualidade, compromisso e um atendimento diferenciado. |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Jundiaí · 12/07/2026
Caroline Bruno
★★★★★
Excelente experiência! Desde o primeiro atendimento fui muito bem recebida e tive todo o suporte necessário para escolher os móveis planejados. A equipe foi atenciosa e esclareceu minhas dúvidas e demonstrou muito profissionalismo durante todo o processo. O resultado ficou lindo, com ótimo acabamento e dentro do que eu esperava. Recomendo a loja para quem busca qualidade, compromisso e um atendimento diferenciado.
Resposta do proprietário
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
nenhuma
| N&C Jundiaí |
Alef Ferreira |
★★★★★
|
12/07/2026 |
Comprei os meus móveis da cozinha na N&C de Jundiai, fui bem recebido e atendido! O projeto superou as minhas expectativas, o gerente Mateus fez uma boa negociação que encaixou no meu orçamento. obrigado pelo suporte pessoal. Recomendo! |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Jundiaí · 12/07/2026
Alef Ferreira
★★★★★
Comprei os meus móveis da cozinha na N&C de Jundiai, fui bem recebido e atendido! O projeto superou as minhas expectativas, o gerente Mateus fez uma boa negociação que encaixou no meu orçamento. obrigado pelo suporte pessoal. Recomendo!
Resposta do proprietário
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
nenhuma
| N&C Jundiaí |
Mateus Freire |
★★★★★
|
12/07/2026 |
Realizei a compra dos meus móveis na N&C de Jundiai, o atendimento foi muito bom, desde a recepção até o fechamento do contrato. A montagem superou as expectativas. A imagem que enviaram do projeto é bem fidedigna a montagem real. Recomendo! |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Jundiaí · 12/07/2026
Mateus Freire
★★★★★
Realizei a compra dos meus móveis na N&C de Jundiai, o atendimento foi muito bom, desde a recepção até o fechamento do contrato. A montagem superou as expectativas. A imagem que enviaram do projeto é bem fidedigna a montagem real. Recomendo!
Resposta do proprietário
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
nenhuma
| N&C Jundiaí |
DE TUDO HIGA |
★★★★★
|
12/07/2026 |
Recentemente fiz o projeto do quarto do meu filho que está crescendo, fui super atendida pelo gerente Mateus e sua equipe, me ajudaram com o meu projeto, eu tinha uma ideia e eles me passaram uma muito melhor, e ainda fizeram um orçamento para que coubesse em meu bolso ! Super recomendo !!! Voltarei mais vezes e indicarei |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Jundiaí · 12/07/2026
DE TUDO HIGA
★★★★★
Recentemente fiz o projeto do quarto do meu filho que está crescendo, fui super atendida pelo gerente Mateus e sua equipe, me ajudaram com o meu projeto, eu tinha uma ideia e eles me passaram uma muito melhor, e ainda fizeram um orçamento para que coubesse em meu bolso ! Super recomendo !!! Voltarei mais vezes e indicarei
Resposta do proprietário
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
nenhuma
| N&C Jundiaí |
Nilton Sihel |
★★★★★
|
12/07/2026 |
Fui atendido pela Projetista Vitória a e pelo gerente Mateus.
O projeto ficou perfeito e a negociação foi tão boa que não tive opção. Fechei. A entrada e prestações dentro da minha expectativa..l
Recomendo já vir com ideia de valor na cabeça.
Fechei um planejamento para a cozinha.
Quando entregarem, posto de novo.
Super recomendo. |
Respondida
|
gerada 20/06 10:02
ver
|
N&C Jundiaí · 12/07/2026
Nilton Sihel
★★★★★
Fui atendido pela Projetista Vitória a e pelo gerente Mateus.
O projeto ficou perfeito e a negociação foi tão boa que não tive opção. Fechei. A entrada e prestações dentro da minha expectativa..l
Recomendo já vir com ideia de valor na cabeça.
Fechei um planejamento para a cozinha.
Quando entregarem, posto de novo.
Super recomendo.
Resposta do proprietário
Oi Nilson a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
gerada em 20/06/2026 10:02 · não enviada
·
abrir imagem
| N&C São Bernardo do Campo |
Lits X |
★★★★★
|
11/07/2026 |
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição |
Respondida
|
sem arte
|
N&C São Bernardo do Campo · 11/07/2026
Lits X
★★★★★
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Resposta do proprietário
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
nenhuma
| N&C Shopping Interlar Aricanduva |
Fabiana Simioni |
★★★★★
|
09/07/2026 |
Desde que fiz a compra em 2024, tento contato com todos os setores da loja e ninguém me respondia.
Até que trocaram a atendente do sac e ela me responderem veio um técnico em casa do momento que ele chegou ele já deixou bem claro que de nada ia adiantar .
Mas que ele iria fazer as anotações que eu estava relatando e depois de dois dias veio a resposta que não podiam fazer nada .
Que teria que deixar do jeito que está .
Mas na hora que fui comprar informei tudo do jeito que queria e paguei por isso .
É nada foi resolvido até hoje .
Fiz uma reclamação no Instagram e me bloquearam das redes sociais deles e nada foi resolvido e continuo no prejuízo
Não indico |
Pendente
|
sem arte
|
N&C Shopping Interlar Aricanduva · 09/07/2026
Fabiana Simioni
★★★★★
Desde que fiz a compra em 2024, tento contato com todos os setores da loja e ninguém me respondia.
Até que trocaram a atendente do sac e ela me responderem veio um técnico em casa do momento que ele chegou ele já deixou bem claro que de nada ia adiantar .
Mas que ele iria fazer as anotações que eu estava relatando e depois de dois dias veio a resposta que não podiam fazer nada .
Que teria que deixar do jeito que está .
Mas na hora que fui comprar informei tudo do jeito que queria e paguei por isso .
É nada foi resolvido até hoje .
Fiz uma reclamação no Instagram e me bloquearam das redes sociais deles e nada foi resolvido e continuo no prejuízo
Não indico
Pendente de resposta (conferido em 04/11/2026 12:53)
Arte:
nenhuma
| N&C Ponte Grande - Guarulhos |
Reginaldo Lima |
★★★★★
|
07/07/2026 |
Fomos atendidos pela Letícia, ótimo atendimento e uma explicação excelente!! |
Respondida
|
gerada 27/06 10:06
ver
|
N&C Ponte Grande - Guarulhos · 07/07/2026
Reginaldo Lima
★★★★★
Fomos atendidos pela Letícia, ótimo atendimento e uma explicação excelente!!
Resposta do proprietário
Oi Reginaldo, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
gerada em 27/06/2026 10:06 · não enviada
·
abrir imagem
| N&C Tatuapé |
Karen Carvalho |
★★★★★
|
02/07/2026 |
Eu gostei muito do atendimento da Janiele Araujo. Sempre muito gentil e paciente. Tirou todas as minhas duvidas, respondeu rápido as minhas necessidades…
Uma ótima atendente.
O material é de ótima qualidade e muito bonito.
A montagem deixou muito a desejar.
Fiquei muito tempo só consertando erros e demorou demais a finalização. Acredito que nessa parte a empresa precisa melhorar muito.
A atendente do Sac: Evelin não tem empatia, foi super administrativa. Não gostei nenhum pouco do atendimento dela.
Estava frustrada com a montagem, com a demora, falei sobre minhas necessidades e ela simplesmente ignorou, respondendo friamente. Uma pessima experiencia. Porém respondia rápido.
A empresa é boa e de qualidade.
Mas alguns profissionais deixam a desejar e o que poderia ser uma ótima experiência para mim foi um pouco frustrante. |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Tatuapé · 02/07/2026
Karen Carvalho
★★★★★
Eu gostei muito do atendimento da Janiele Araujo. Sempre muito gentil e paciente. Tirou todas as minhas duvidas, respondeu rápido as minhas necessidades…
Uma ótima atendente.
O material é de ótima qualidade e muito bonito.
A montagem deixou muito a desejar.
Fiquei muito tempo só consertando erros e demorou demais a finalização. Acredito que nessa parte a empresa precisa melhorar muito.
A atendente do Sac: Evelin não tem empatia, foi super administrativa. Não gostei nenhum pouco do atendimento dela.
Estava frustrada com a montagem, com a demora, falei sobre minhas necessidades e ela simplesmente ignorou, respondendo friamente. Uma pessima experiencia. Porém respondia rápido.
A empresa é boa e de qualidade.
Mas alguns profissionais deixam a desejar e o que poderia ser uma ótima experiência para mim foi um pouco frustrante.
Resposta do proprietário
Oi Karen, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
nenhuma
| N&C Campinas |
Renato Martinez |
★★★★★
|
30/06/2026 |
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição! |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Campinas · 30/06/2026
Renato Martinez
★★★★★
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição!
Resposta do proprietário
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição!
Arte:
nenhuma
| N&C Campinas |
Gioavana Gonzaga |
★★★★★
|
30/06/2026 |
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição! |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Campinas · 30/06/2026
Gioavana Gonzaga
★★★★★
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição!
Resposta do proprietário
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição!
Arte:
nenhuma
| N&C Vila Madalena |
Francisco gabriel Lima carvalho |
★★★★★
|
30/06/2026 |
— |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Vila Madalena · 30/06/2026
Francisco gabriel Lima carvalho
★★★★★
Sem texto nessa avaliação.
Resposta do proprietário
Oi Francisco, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
nenhuma
| N&C Ponte Grande - Guarulhos |
Ana Vitoria |
★★★★★
|
30/06/2026 |
Ótimo atendimento! Fui atendida pela Letícia, super simpática e atenciosa, tirou todas as nossas dúvidas e nos ajudou a realizar o sonho de mobiliar a nossa casa ❤️ |
Respondida
|
enviada 27/06 10:06
ver
|
N&C Ponte Grande - Guarulhos · 30/06/2026
Ana Vitoria
★★★★★
Ótimo atendimento! Fui atendida pela Letícia, super simpática e atenciosa, tirou todas as nossas dúvidas e nos ajudou a realizar o sonho de mobiliar a nossa casa ❤️
Resposta do proprietário
Oi Ana, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
gerada em 27/06/2026 10:06 · enviada em 27/06/2026 10:06
·
abrir imagem
| N&C Lar Center |
Hendy ferreira |
★★★★★
|
30/06/2026 |
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Lar Center · 30/06/2026
Hendy ferreira
★★★★★
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Resposta do proprietário
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
nenhuma
| N&C Timóteo Penteado (Guarulhos) |
Andreia |
★★★★★
|
29/06/2026 |
Gostaria de deixar sinalizado minha satisfação com a empresa ..ja somos clientes e hoje estamos realizando nossa terceira compra com a empresa..com destaque ao Tadeu que desde o começo sempre nos atendeu com total comprometimento e atenção.... |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Timóteo Penteado (Guarulhos) · 29/06/2026
Andreia
★★★★★
Gostaria de deixar sinalizado minha satisfação com a empresa ..ja somos clientes e hoje estamos realizando nossa terceira compra com a empresa..com destaque ao Tadeu que desde o começo sempre nos atendeu com total comprometimento e atenção....
Resposta do proprietário
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
nenhuma
| N&C Pinheiros |
Renata Leão |
★★★★★
|
28/06/2026 |
Na Loja de Pinheiros, procure pela Camila. Projetista cuidadosa, ágil, criativa, simpática e vai te atender com excelência. Montou o projeto se atentando a cada detalhe, recomendando as melhores soluções. Uma ótima experiência. |
Respondida
|
gerada 28/09 13:46
ver
|
N&C Pinheiros · 28/06/2026
Renata Leão
★★★★★
Na Loja de Pinheiros, procure pela Camila. Projetista cuidadosa, ágil, criativa, simpática e vai te atender com excelência. Montou o projeto se atentando a cada detalhe, recomendando as melhores soluções. Uma ótima experiência.
Resposta do proprietário
Oi Renata, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
gerada em 28/09/2026 13:46 · não enviada
·
abrir imagem
| N&C Campinas |
Rodrigo Barbosa |
★★★★★
|
28/06/2026 |
A loja é linda, tudo maravilhoso |
Respondida
|
gerada 18/09 09:24
ver
|
N&C Campinas · 28/06/2026
Rodrigo Barbosa
★★★★★
A loja é linda, tudo maravilhoso
Resposta do proprietário
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição!
Arte:
gerada em 18/09/2026 09:24 · não enviada
·
abrir imagem
| N&C Campinas |
Renan Guimarães Soares |
★★★★★
|
28/06/2026 |
Loja excepcional! Confesso que estava com medo de fechar negocio após um golpe que tomei de uma loja de planejados, porem após muita pesquisa, visitas e cordialidade por parte do Gerente Renato e sua equipe decidi em dar a oportunidade para N&C e posso deixar meu depoimento aqui com muito prazer, montagem ficou perfeita eu e minha esposa fomos amparados a todo momento e realmente conseguiram transformar o pesadelo que tive em sonho novamente....Obrigado N&C |
Respondida
|
gerada 18/09 09:24
ver
|
N&C Campinas · 28/06/2026
Renan Guimarães Soares
★★★★★
Loja excepcional! Confesso que estava com medo de fechar negocio após um golpe que tomei de uma loja de planejados, porem após muita pesquisa, visitas e cordialidade por parte do Gerente Renato e sua equipe decidi em dar a oportunidade para N&C e posso deixar meu depoimento aqui com muito prazer, montagem ficou perfeita eu e minha esposa fomos amparados a todo momento e realmente conseguiram transformar o pesadelo que tive em sonho novamente....Obrigado N&C
Resposta do proprietário
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição!
Arte:
gerada em 18/09/2026 09:24 · não enviada
·
abrir imagem
| N&C Tatuapé |
Francini Martinez |
★★★★★
|
28/06/2026 |
Recebi a indicação da loja de uma amiga que fez com vocês e era a segunda visita em lojas de planejados. Entrei de lá sem móveis e saí com a casa toda fechada! Preciso ressaltar o trabalho impecável do Antonio Genuíno, desde o atendimento no WhatsApp, até a montagem do projeto presencial e o pós atendimento impecável.
Gratidão por você ter sido tão cuidadoso comigo e com o meu namorado nesse sonho que são os móveis planejados! |
Respondida
|
gerada 28/09 13:47
ver
|
N&C Tatuapé · 28/06/2026
Francini Martinez
★★★★★
Recebi a indicação da loja de uma amiga que fez com vocês e era a segunda visita em lojas de planejados. Entrei de lá sem móveis e saí com a casa toda fechada! Preciso ressaltar o trabalho impecável do Antonio Genuíno, desde o atendimento no WhatsApp, até a montagem do projeto presencial e o pós atendimento impecável.
Gratidão por você ter sido tão cuidadoso comigo e com o meu namorado nesse sonho que são os móveis planejados!
Resposta do proprietário
Oi Francini, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
gerada em 28/09/2026 13:47 · não enviada
·
abrir imagem
| N&C Ponte Grande - Guarulhos |
Camila Ponciano |
★★★★★
|
28/06/2026 |
Comprei com a N&C e recomendo muito, muito bom no que eles fazem, o atendimento do Davi foi excelente, ele foi muito claro sobre o material e as prestação de serviço e isso me deixou extremamente confiante em fechar com eles, recomendo dms!!!!!! 5 estrelas😁 … |
Respondida
|
gerada 24/06 10:41
ver
|
N&C Ponte Grande - Guarulhos · 28/06/2026
Camila Ponciano
★★★★★
Comprei com a N&C e recomendo muito, muito bom no que eles fazem, o atendimento do Davi foi excelente, ele foi muito claro sobre o material e as prestação de serviço e isso me deixou extremamente confiante em fechar com eles, recomendo dms!!!!!! 5 estrelas😁 …
Resposta do proprietário
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
gerada em 24/06/2026 10:41 · não enviada
·
abrir imagem
| N&C Moema |
Marjorie Veras |
★★★★★
|
28/06/2026 |
Contratei a N&C Planejados para meu projeto e fiquei satisfeita com a experiência. Houve alguns pontos que precisaram de ajustes durante a instalação, mas a empresa prestou o suporte necessário e resolveu as questões de forma adequada. Destaco o atendimento atencioso e a preocupação em entregar um trabalho de qualidade. Recomendo pela seriedade e pelo pós-venda. |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Moema · 28/06/2026
Marjorie Veras
★★★★★
Contratei a N&C Planejados para meu projeto e fiquei satisfeita com a experiência. Houve alguns pontos que precisaram de ajustes durante a instalação, mas a empresa prestou o suporte necessário e resolveu as questões de forma adequada. Destaco o atendimento atencioso e a preocupação em entregar um trabalho de qualidade. Recomendo pela seriedade e pelo pós-venda.
Resposta do proprietário
Oi Marjorie, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
nenhuma
| N&C Osasco |
Maíra Rodrigues |
★★★★★
|
27/06/2026 |
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Osasco · 27/06/2026
Maíra Rodrigues
★★★★★
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Resposta do proprietário
Oi, agradecemos a sua avaliação! Ficamos a disposição
Arte:
nenhuma
| N&C Timóteo Penteado (Guarulhos) |
Vinicius Mendes |
★★★★★
|
24/06/2026 |
Venho registrar minha total insatisfação com o atendimento prestado pelo vendedor Tadeu e pelo supervisor Jônatas.
Eu e minha esposa procuramos a empresa para conhecer os móveis planejados e solicitar um orçamento para nosso projeto. Inicialmente, fomos muito bem recebidos pelo vendedor Tadeu, que nos apresentou os produtos, explicou as características dos materiais e dedicou aproximadamente quatro horas do seu tempo para elaborar um projeto envolvendo cozinha, sala, lavanderia e banheiro.
Durante todo esse período, demos total atenção ao atendimento, ouvimos todas as explicações e demonstramos interesse na proposta apresentada. Entretanto, deixamos claro desde o início que era a primeira empresa que estávamos consultando e que, por se tratar de um investimento de alto valor, precisaríamos analisar a proposta com calma antes de tomar qualquer decisão.
Foi justamente nesse momento que o atendimento mudou completamente.
Ao informarmos que precisaríamos pensar e avaliar a proposta antes de fechar negócio, tanto o vendedor Tadeu quanto o supervisor Jônatas demonstraram irritação e insatisfação. A cordialidade que existia no início desapareceu e deu lugar a uma postura ríspida, grosseira e completamente inadequada para profissionais da área comercial.
Em determinado momento, fomos informados de forma pouco educada que o projeto não poderia ser disponibilizado e que, se quiséssemos um projeto, deveríamos procurar uma arquiteta. Além disso, houve uma clara tentativa de nos pressionar a tomar uma decisão imediata, como se fôssemos obrigados a fechar negócio naquele instante.
O vendedor Tadeu chegou a questionar nossa decisão de forma inconveniente, alegando que havíamos informado anteriormente que poderíamos trabalhar com determinado valor e demonstrando descontentamento pelo fato de não estarmos fechando o contrato na hora. Já o supervisor Jônatas, que deveria agir para tornar a experiência mais profissional e agradável, contribuiu para aumentar ainda mais o desconforto causado durante o atendimento.
Uma venda de móveis planejados não é uma compra impulsiva. É uma decisão que exige pesquisa, comparação de preços, análise de qualidade, planejamento financeiro e reflexão. Nenhum cliente deve ser tratado de forma diferente simplesmente por desejar avaliar outras opções antes de assinar um contrato.
O que mais nos decepcionou foi perceber que o bom atendimento recebido no início parecia estar condicionado ao fechamento imediato da venda. No momento em que demonstramos a necessidade de pensar e comparar propostas, o tratamento mudou radicalmente.
Saímos da loja extremamente decepcionados com a postura adotada pelos dois profissionais. Uma experiência que começou de forma positiva terminou de maneira desagradável e frustrante. Infelizmente, após o ocorrido, não me sinto confortável em recomendar a empresa a amigos, familiares ou conhecidos.
Espero que esta reclamação seja levada em consideração para que situações semelhantes não voltem a acontecer. Atendimento ao cliente não deve ser baseado em pressão, mas sim em respeito, profissionalismo e compreensão do processo de decisão de cada consumidor. |
Pendente
|
sem arte
|
N&C Timóteo Penteado (Guarulhos) · 24/06/2026
Vinicius Mendes
★★★★★
Venho registrar minha total insatisfação com o atendimento prestado pelo vendedor Tadeu e pelo supervisor Jônatas.
Eu e minha esposa procuramos a empresa para conhecer os móveis planejados e solicitar um orçamento para nosso projeto. Inicialmente, fomos muito bem recebidos pelo vendedor Tadeu, que nos apresentou os produtos, explicou as características dos materiais e dedicou aproximadamente quatro horas do seu tempo para elaborar um projeto envolvendo cozinha, sala, lavanderia e banheiro.
Durante todo esse período, demos total atenção ao atendimento, ouvimos todas as explicações e demonstramos interesse na proposta apresentada. Entretanto, deixamos claro desde o início que era a primeira empresa que estávamos consultando e que, por se tratar de um investimento de alto valor, precisaríamos analisar a proposta com calma antes de tomar qualquer decisão.
Foi justamente nesse momento que o atendimento mudou completamente.
Ao informarmos que precisaríamos pensar e avaliar a proposta antes de fechar negócio, tanto o vendedor Tadeu quanto o supervisor Jônatas demonstraram irritação e insatisfação. A cordialidade que existia no início desapareceu e deu lugar a uma postura ríspida, grosseira e completamente inadequada para profissionais da área comercial.
Em determinado momento, fomos informados de forma pouco educada que o projeto não poderia ser disponibilizado e que, se quiséssemos um projeto, deveríamos procurar uma arquiteta. Além disso, houve uma clara tentativa de nos pressionar a tomar uma decisão imediata, como se fôssemos obrigados a fechar negócio naquele instante.
O vendedor Tadeu chegou a questionar nossa decisão de forma inconveniente, alegando que havíamos informado anteriormente que poderíamos trabalhar com determinado valor e demonstrando descontentamento pelo fato de não estarmos fechando o contrato na hora. Já o supervisor Jônatas, que deveria agir para tornar a experiência mais profissional e agradável, contribuiu para aumentar ainda mais o desconforto causado durante o atendimento.
Uma venda de móveis planejados não é uma compra impulsiva. É uma decisão que exige pesquisa, comparação de preços, análise de qualidade, planejamento financeiro e reflexão. Nenhum cliente deve ser tratado de forma diferente simplesmente por desejar avaliar outras opções antes de assinar um contrato.
O que mais nos decepcionou foi perceber que o bom atendimento recebido no início parecia estar condicionado ao fechamento imediato da venda. No momento em que demonstramos a necessidade de pensar e comparar propostas, o tratamento mudou radicalmente.
Saímos da loja extremamente decepcionados com a postura adotada pelos dois profissionais. Uma experiência que começou de forma positiva terminou de maneira desagradável e frustrante. Infelizmente, após o ocorrido, não me sinto confortável em recomendar a empresa a amigos, familiares ou conhecidos.
Espero que esta reclamação seja levada em consideração para que situações semelhantes não voltem a acontecer. Atendimento ao cliente não deve ser baseado em pressão, mas sim em respeito, profissionalismo e compreensão do processo de decisão de cada consumidor.
Pendente de resposta (conferido em 04/11/2026 12:53)
Arte:
nenhuma
| N&C Timóteo Penteado (Guarulhos) |
Alex Araujo |
★★★★★
|
24/06/2026 |
— |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Timóteo Penteado (Guarulhos) · 24/06/2026
Alex Araujo
★★★★★
Sem texto nessa avaliação.
Resposta do proprietário
Oi Alex, agradecemos muito a sua avaliação!
Arte:
nenhuma
| N&C Campinas |
Gabriel Fabre |
★★★★★
|
23/06/2026 |
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição! |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Campinas · 23/06/2026
Gabriel Fabre
★★★★★
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição!
Resposta do proprietário
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição!
Arte:
nenhuma
| N&C Campinas |
Joao Moreno |
★★★★★
|
23/06/2026 |
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição! |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Campinas · 23/06/2026
Joao Moreno
★★★★★
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição!
Resposta do proprietário
Olá, agradecemos muito a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição!
Arte:
nenhuma
| N&C Interlar Interlagos |
Beatriz dos Santos Oliveira |
★★★★★
|
21/06/2026 |
Excelente trabalho! |
Respondida
|
sem arte
|
N&C Interlar Interlagos · 21/06/2026
Beatriz dos Santos Oliveira
★★★★★
Excelente trabalho!
Resposta do proprietário
Olá Beatriz, agradecemos a sua avaliação! Estamos sempre a sua disposição
Arte:
nenhuma